DICAS PARA COMPRAR NA INTERNET

A internet com certeza foi uma das maiores invenções da humanidade, ela nos trouxe uma extensa gama de recursos, informações, serviços e muito mais.

Dentre tantas possibilidades, a praticidade de comprar pela internet é uma delas.

Poder comprar algo que você deseja no conforto da sua casa, no horário que quiser e na maioria das vezes, pagando menos pelo mesmo produto da loja física é realmente maravilhoso.

Porém, nem tudo são flores...muitas pessoas mal intencionadas podem acabar transformando tudo isso em um verdadeiro pesadelo. Por isso, é importante ficar esperto pra não ter dor de cabeça!

Bom saber!

Primeiríssima coisa a se fazer é manter SEMPRE o seu computador com antivírus instalado e atualizado, isso te resguardará de muito mais coisas do que só comprar pela internet. Existem muitas opções excelentes e gratuitas de antivírus poderosos disponíveis, então não tem desculpa!

 

O próximo passo é escolher uma loja segura! Infelizmente muitas pessoas criam sites de lojas fajutas só pra enganar você, algumas vezes criam até cópias de sites famosos do mercado. Para escolher uma loja segura as dicas abaixo vão ajudar muito:

Verifique se a loja possui uma conexão segura. Para isso basta observar se o cadeado (verde ou amarelo) está ativo e se o endereço do site começa com https://www....

Como nada é perfeito, muitas vezes, mesmo o site sendo seguro ele pode não apresentar essas duas características, como no exemplo abaixo, porém nas páginas em que são informados os dados pessoais do cliente, como nome, endereço, documentos e número de cartão de crédito, esses dois itens são indispensáveis.

Pra verificar se uma loja é confiável é necessário pesquisar a sua reputação. Existem excelentes sites para se verificar a reputação de uma loja, como o Ebit e o Reclame aqui. Nestes sites os clientes avaliam a sua experiência com a compra em determinada loja, isso inclui, qualidade do produto, preço, frete, atendimento ao consumidor, dentre várias outras categorias, assim as lojas recebem notas conforme a avaliação feita pelos clientes, e ainda pode-se acompanhar os tipos de reclamações que uma loja possui e o tratamento que dá a elas. Prefira as lojas bem avaliadas.

Uma opção complementar são os sites de proteção e defesa do consumidor, como o Procon de SP que todo ano atualiza uma lista de sites que devem ser evitados. O link é esse aqui: Evite esses sites - Procon SP

O ideal é comprar sempre em lojas conhecidas e indicadas por pessoas da sua confiança. Se você nunca ouviu falar da loja ou se o preço é bom demais pra ser verdade, DESCONFIE! Entre no site da Receita Federal para conferir CNPJ, endereço e telefone (ligue para verificar), pois pode ser que você tenha problemas e precise entrar em contato com a loja. Em 2013, entrou em vigor o Decreto Federal nº 7962/13 que determina uma série de obrigações para o e-commerce no Brasil, entre elas a exigência de que o CNPJ, endereço e telefone fiquem em local visível no site.

Agora que você já sabe como escolher a loja, está na hora de aprender a encontrar os melhores preços. Pra isso, existem vários sites que comparam o preço do produto que você quer em várias lojas, garantindo que você possa escolher a loja com melhor preço. Os três mais famosos são: Buscapé, Zoom, e Bondfaro.

Pra mim, o melhor desses sites é que além de fazer a pesquisa do melhor preço pra você eles ainda trazem um gráfico com a variação de preço pelo prazo de até um ano atrás, assim você tem como comparar as variações naquele período e verificar se o produto está caro ou barato.

Uma outra opção é o site Pelando onde as pessoas que o utilizam postam as promoções que encontram na internet e os outros internautas avaliam se aquela promoção realmente é quente ou fria. Você também pode compartilhar alguma promoção que tenha encontrado.

Não bastasse tudo isso, ainda existem os cupons desconto. Ahhhhhh os cupons desconto...

É verdade que não são todas as lojas que tem mas já existe uma gama grande de lojas que oferecem os amados cupons que só fazem a nossa alegria.

Após escolher a loja e o produto, joga no google "cupom desconto (nome da loja)" vai aparecer uma infinidade de opções de sites que hospedam estes cupons, é importante ter paciência, entre em um por um e vá testando, até achar um. Muitos são inválidos mas dá pra garantir um bom desconto quando se encontra um válido. Eu já economizei muito dinheiro fazendo isso.

Alguns deles, além de oferecerem cupons ainda te devolvem uma porcentagem do valor da compra, como o Meliuz e o Poup. Neles quando você atinge determinado valor, pode resgatar seu dinheirinho que será depositado direto na sua conta! <3

Mas é claro que mesmo com essas dicas pode ser que você tenha problema com a sua compra, assim como também podemos ter problemas com um produto comprado direto na loja física. Por isso, é importante que sempre salve ou imprima todos os passos da compra, inclusive e-mails de confirmação que servirão como meio de prova caso ocorra algum "bisu".

Importante mencionar que o código de defesa do consumidor garante que toda compra realizada fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo, etc) tem um prazo de 7 dias, contados do recebimento do produto para desistência (art. 49 do CDC). Ou seja, se o produto não for tudo aquilo que você pensou, é só entrar em contato com a loja, dentro do prazo, de preferência o mais rápido possível e solicitar a troca ou devolução do produto.

Agora é só por em prática as dicas e fazer suas compras na internet com muito mais segurança e economia.

Código de Defesa do Consumidor (CDC)